□周言
普陀智慧城管平台运用现代数字信息、物联网、移动通信技术,有效提升城市信息化数据采集和实时监测能力,让城市管理加快走向“智慧化”。
近年来,普陀加快推进数字化改革步伐,这些改革涵盖社会治理、民生服务、业态调整、生态保护等方方面面,形成了全面推进数字化改革的浓厚氛围。“数治”时代,到底什么才是最重要的?有人会说“技术为王”。当下,新技术的迭代速度越来越快,谁能抢先一步掌握新技术,谁就能占据领先地位。万马奔腾中,政府部门也须紧跟技术潮流,不断升级服务管理能力,于细微处提升老百姓的获得感。
治理有术亦有道,“术”为技术,“道”为理念。在数字化改革过程中,对于政府部门来说,养成数字化思维和数字化认知至关重要。凡事不妨多从数字化角度多一层考量,以数字化的举措实现精细化管理、人性化服务。
每个部门职责不同、分工不同、专业不同,但管的都是具体的事,面对的都是具体的人,特别是涉及民生领域的部门,例如教育、医疗、养老、城市管理等,老百姓对精准便捷高效服务的呼声更高,主管部门更要时时处处有数字化理念,多想一想如何以“术”促“道”,让百姓有一个更透明、更舒心、更满意的办事环境。
从理念出发、以技术为底,还须以结果为评价,这就需要在推进数字化改革的过程中,建立科学严谨且可追溯的考核体系,总结经验,提升成效。