本报讯（记者 俞怡至 通讯员 王占龙 徐小芬）从4月1日起，市民朋友请注意，区公安分局出入境管理大队实施6项便利老年人办理出入境证件新举措，为老年人提供更周全、更贴心、更便捷的出入境服务。

记者了解到，6项便利新举措主要包括：建立老年人办理证照“绿色通道”，设置老年人等需扶助群体窗口，减少老年人等候时间，老年人可不经网上预约直接到出入境办证大厅窗口办理业务，并由窗口受理人员帮助老年人打印申请表，解决老年人填表困难；便利老年人使用办证自助设备，加强出入境办证大厅自助设备人工引导服务，为老年人提供人工咨询、指引等服务和帮助，协助老年人使用自助采集、自助办证设备，方便老年人享有智能化服务；简化老年人办证照片采集流程，60岁(含)以上老年人申办普通护照、往来港澳通行证或往来台湾通行证，可直接复用5年内曾办理过的出入境证件照片或居民身份证照片，无需现场重新拍照或提供照片；提供多种证照费缴纳方式，出入境办证大厅提供使用现金、银行卡、手机支付等多种证照费缴纳选择，提供现金支付转换手段，方便无手机支付条件或无银行卡的老年人缴纳办证费用；改善老年人网上办事体验，升级改造出入境政务服务平台，增加亲友代办等适合老年人网上办事功能，优化操作界面，增设大字体、大按钮页面展示，实现简易化、差别化的定制式操作流程，方便老年人享受更多网上便捷服务；开通政务服务平台证件速递服务，国家移民管理局互联网政务服务平台通过网站、国家移民管理局APP、第三方平台等线上渠道，为老年人等广大群众提供证件速递、邮费支付、全程速递信息查询等便民服务。

下一步，区公安分局将聚焦老年人日常办理出入境业务的高频事项及服务场景，坚持传统方式与科技创新相结合，线上服务与线下渠道互补充，积极推动落实国家移民管理局推出的便利老年人办证措施，让老年人办理出入境证件更省心、更省力、更省时、更省事。