2020年，农行普陀支行继续加大信贷资产投放力度，支持地方经济建设。截至年末，存贷款规模超137亿元。积极配合支持区政府重点项目投资建设，全年信贷资金重点投向舟山普陀区朱家尖西岙旅游交通集散中心、普陀区六横镇15万吨/日海水淡化项目二三期工程、鲁家峙至东港公路工程PPP等工程项目，全力助推普陀城市品质提升。

农行普陀支行持续做好“三服务”工作，扎实推进数字化转型，全力支持民营和小微企业健康发展。通过不断丰富产品体系，积极推广“小微网贷”“微捷贷”“抵押e贷”等产品，放宽小微企业的准入门槛；实行“抵押+信用”方式，扩大企业融资担保需求；通过“续捷E贷”，做好无还本续贷工作，解决企业贷款周转融资困难；通过早准备、早沟通、早协调、早上报等工作，帮助企业转贷工作顺利进行。

为扩大服务覆盖面，积极开展“百名行长进企业”营销对接活动，聚焦客户名单，加强公私联动，按“本周安排，下周对接”的工作方式，每周定期不定期开展走访，全年累计走访企业80余家，深入调研了解企业经营状况，从信贷政策、业务流程、担保方式、贷款利率等方面给予民营小微企业全方位金融支持。至2020年末，该行小微企业贷款余额8.2亿元，比年初新增1.4亿元。