为做好“六稳”工作，落实“六保”任务，该行主动对接，快速行动，第一时间出台11项金融惠企政策，安排3亿元专项抗疫信贷额度，并累计争取央行再贷款4.1亿元。结合“百地千名行长助企业复工复产”等活动要求，快速摸排辖内小微企业生产经营和疫情影响情况，先后推出“复工贷”“远洋渔业抗疫专项信用贷”“小微纾困贷”“医务贷”等金融产品，全年共发放远洋渔业抗疫专项信用贷19户3.73亿元，医务贷28户500万元。

同时，对存量1200余家民营中小微企业贷款的2月份利息在原利率水平上减收0.5个百分点。对受疫情影响较重的批发零售、住宿餐饮、旅游等行业的小微企业及个体生产经营者，酌情下调存量贷款利率，普惠型小微企业贷款平均利率比年初下降0.52个百分点，各项惠企措施已为民营小微企业让利近5000万元，获评普陀区支援抗疫突出贡献单位。

该行根据《2020年舟山市“1+4”资金保障体系行动方案》，结合“三服务”“百行进万企”活动以及工业园区、科创园、小微企业园等园区平台，加强“首贷户”拓展，不断推进小微企业金融服务“增量扩面、提质降本”。到年末，该行累计拓展首贷客户338户贷款3.43亿元，荣获普陀区普惠小微首贷户拓展竞赛综合考核一等奖、信用贷款工作先进奖和融资创新工作先进奖。

此外，该行全力落实“应延尽延”“应贷尽贷”两项直达政策。实施普惠型小微企业“清单制”管理，运用“延贷通”“续贷通”“T+0转贷”等续贷金融服务，对在年内到期清单内的普惠型小微企业“应延尽延”，至2020年12月末，累计办理延期还本付息贷款4.43亿元，延期率67.31%。并通过视频会议讨论、普惠通手机审批、移动PAD、丰收互联等线上平台的应用，不断提高金融服务效率。