(通讯员 洪晓璐 洪静玲)“普陀农商银行确实为我们老百姓做实事嘞,介忙介冷介远也给我们上门服务,真是帮了大忙了!”近日,普陀农商银行沈家门支行营业部迎来一位老人,他双手握住银行工作人员的手,连连道谢。
据悉,老人的弟弟余某来自定海金塘,因下身瘫痪常年住在金塘福利院。今年初,因年龄到期,急需前往银行开立补助金账户补贴生活,但因福利院路途遥远,出行不便,该业务久久无法办理。在了解余某的情况之后,该行工作人员自发选择自驾前往金塘,为客户提供上门服务。同时,为配合福利院疫情期间封闭式管理要求,该行主动联系相关负责人,积极提供近14天出行轨迹和新冠检测证明,在解决客户燃眉之急的同时,全面保障服务期间的防控安全,真正体现了该行“快、爽、便”的百姓银行品牌。