□咏然

杉杉·普陀天地通过推进商圈智慧化试点改造，打破线上线下界限，让管理更便利、商家收获好生意、顾客体验更愉悦。

商圈是城市承载商流、物流、价值流和信息流的空间载体，是以城市核心商业网点或商业街区为中心，汇聚吃、住、行、游、娱、购等设施，形成的多业态、多功能、复合型商业商务集聚区。在大数据时代，人流、物流、资金流的“低洼地”天然具有转化为数据流的优势。杉杉·普陀天地将智慧化管理引入商圈，通过线上预订、线下体验，不仅将“流量”转化为了“留量”，而且在对数据的科学分析中实现了精准营销。

科技的进步与人工智能应用领域的不断拓宽，正在深刻改变着人们的生活模式和产业经营模式。智慧商圈的打造是一项系统工程，它不是简单的线上线下互融，而是商业场景的重构。在互联网背景下，智慧商圈与传统的商业街区相比，更强调服务的便利化、智慧化、人性化、特色化和规范化。

过去人们习惯于用网购更便捷、实体店体验度更好这样的对比来定义线上线下消费的调性，但是在商圈智慧商务的场景之下，电子商务企业与实体商业企业的双向融合顺理成章，杉杉·普陀天地推出的网订店取、互动体验就是一种O2O新业态服务。服务迭代离不开设施支持，因此要推进商圈宽带、无线WiFi网络和交通监控、智慧停车系统等公共基础设施建设，尤其是要率先实现5G网络覆盖，整合提升商圈的智慧设施场景。

商圈往往身处城市聚居区，因此充分利用商圈的智慧资源，使其服务于城市治理是智慧商圈打造的更深层次意义。例如可以整合商圈及周边便民服务资源，提升公共配套设施，提供物品租借、免费上网等便民服务，设置衔接政务类便民服务的一体机等。而引入了商业、交通、物流、金融等协同服务的信息服务平台，不仅可以有效实现商圈人流动态、业态景气指数的统计监测和消费分析，还将为建立金融机构征信体系、城市应急预警系统提供数据支撑和发布平台。