□音律

据7月31日《舟山晚报》报道，我市宾馆（酒店）行业“不主动提供一次性消费用品”行动已经吹响号角。8—9月，全市宾馆（酒店）行业全面开展“不主动提供一次性消费用品”行动， 到今年11月前，覆盖面达到100%。

多少年了，人们住宾馆（酒店）习惯免费使用由宾馆（酒店）提供的牙膏、牙刷、梳子等一次性用品。但这些用品往往用过一次就扔掉，既造成很大浪费，增加酒店成本，又产生大量垃圾，带来环境污染。我市宾馆（酒店）行业全面开展“不主动提供一次性消费用品”行动，契合当下绿色消费观，有利于减少浪费、保护环境，值得肯定和提倡。

但让宾馆（酒店）对一次性消费用品说“不”，说说容易，做起来却难。早在去年8月，市文化和广电旅游体育局就发布《关于推进旅游饭店行业限制使用一次性消费用品工作的通知》，要求全市四星级及以上宾馆（酒店）不得主动提供一次性消费用品，同时鼓励其他类型宾馆（酒店）参与一次性消费用品限用行动。后据记者报道，全市只有20多家宾馆（酒店）参与这一行动，即使参加行动的宾馆（酒店），仍然给起码70%以上的消费者提供了一次性用品。

为什么宾馆（酒店）告别一次性用品这么难？一则是消费者强大的习惯使然，多年来用习惯了，倘若一下子断供，往往难以适从；二则是市场大环境使然，宾馆（酒店）提供一次性用品是普遍现象，如果因此遭到消费者反映投诉，宾馆（酒店）会考虑市场竞争而自动妥协；再则是行动基本靠自觉，缺乏严厉的惩治措施，难以形成对使用一次性消费品行为的有效约束。

让宾馆（酒店）告别一次性用品，就要认真总结上阶段工作得失，破除这些难点。比如，宣传、引导工作再加强，要在醒目位置做好宣传、顾客入住时及时告知、有疑问时做好耐心解释等。又如，约束措施配套再完善，将宾馆（酒店）行业“不主动提供一次性用品”与绿色发展工作考核、评优评奖、政府采购等挂钩，更有必要考虑提出将“不主动提供”变为“不提供”的时间表，以倒逼宾馆（酒店）做好整改落实。还如，服务工作进一步跟上，即便取消了一次性用品供应，宾馆（酒店）还要准备好应急用品，以备顾客不时之需，并且价格要亲民，不能像现在酒店内供应的商品比市场上贵好多。

宾馆（酒店）“不主动提供一次性消费用品”，也需要广大旅客的理解和支持。或许有人觉得这样会给自己带来诸多不便。其实，宾馆（酒店）一次性用品常常不好用，去掉这个“鸡肋”也无妨。何况，能为节约资源、减少环境污染做出自己一份小小的贡献，也是件挺有意义的事。大家坚持下去，就能摆脱对一次性消费品的信赖，慢慢习惯成为自然。