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沈艳婷:青春年华为创城燃烧

□记者 翁瑜霞 通讯员 翁素飞

小区楼道里有没有杂物、小广告?消防栓、灭火器是否完好?绿化带上有没有垃圾?安全出口有没有堵塞?严格对照创城标准逐个进行检查,发现问题及时和居民沟通并积极落实整改。这是沈艳婷每天的“必修课”。特别是今年创城工作进入攻坚阶段以来,沈艳婷每天穿梭往来于社区的每一个角落,不放过每一个细节,用行动助力创城。

90后姑娘沈艳婷是东港街道文康社区第六网格员,管辖范围包括浙能蓝园、杉杉·普陀天地以及附近的写字楼,同时她也是浙能蓝园小区的点位长。

日前,记者见到沈艳婷时,她正在浙能蓝园小区检查绿化带卫生、分类垃圾桶以及低层晾晒等动态问题,偶尔沿路碰到放在外面的垃圾袋,沈艳婷就顺手将其投入垃圾桶。

浙能蓝园共有8幢高层,常住居民500多户。“扫楼”是沈艳婷的日常工作,她给自己定下每天检查2幢楼的目标。上午乘坐电梯到顶楼,逐层往下开展地毯式检查,对消防栓、灭火器、电井、安全出口等逐一进行比对。“有时候在外面走,一看到涂红漆的消防栓、灭火器,总是忍不住想去看看它的检查记录卡。”沈艳婷笑称,这是工作带来的“后遗症”。

为了能更好地联动物业解决问题,沈艳婷建立了“蓝园创城问题处理”微信群,带动小区楼管员一起“扫楼”,并将发现的问题及时反馈在微信群中。有一次检查中,沈艳婷发现浙能蓝园2幢其中一层的电井房的门被纸板卡住,难以打开,她随即联系了物业工作人员帮忙打开,发现里面堆放了桌椅、纸箱、被子等各种物品。

“一开始他不承认是自己家放的,我们又确认同层其他居民没有堆放后,再和他好好沟通,最终他同意把东西拿回家里去了。”沈艳婷告诉记者,电井房堆物并不是个别现象,因此要挨家逐户地给这部分居民解释这样做的危害,真诚地与他们沟通。她说,创城不是迎合检查,而是希望通过大家的努力和坚持,真正为百姓营造舒适的生活环境。

沈艳婷做事善于站在业主的角度考虑,让她获得了好口碑与好人缘。上个月,社区在检查中发现,有一户居民将洗衣机放在公共平台上,在城管队员的协助下,业主最终将洗衣机搬回屋内,但是发现水龙头并不匹配。于是,沈艳婷请来小区物业工程队的维修人员,为居民免费调整了水龙头。“既然居民愿意配合我们工作,我们也要对他负责任,站在他的角度保障他的切身利益。”

“因为地有些湿,搬运时留下了一些脚印,她都是帮忙把地面清理好了再走的。”事后,这位居民表示不会再把洗衣机拿出来了,并向沈艳婷表示感谢。

“青春就是要舍得付出,不要吝啬挥洒汗水。”每天上班,沈艳婷通常会提前到岗,原因是小区附近猫比较多,有时候会翻垃圾把周边弄脏,先要去提前看看。有时候上午两幢楼检查不完的,她会把中饭时间往后挪一挪也要坚持“扫完”。碰到晚上加班走访,她又与同事们一起拎着厚厚一沓宣传资料,挨家挨户走访。

青春,是最美好的年华;青年,是最激昂的力量。沈艳婷只是我区奋战在创城一线社区工作人员的其中一个代表。创城以来,像沈艳婷一样的社区工作人员还有很多,他们在岗位上尽心履职,挥洒青春汗水,浇灌文明之花。

2020-07-24 8 8 今日普陀 content_18473.html 1 3 沈艳婷:青春年华为创城燃烧 /enpproperty-->