（记者 俞怡至 通讯员 王占龙 房忠于）“今天主讲的是公安治安案件的调解，让大家了解人民调解与公安接处警在化解社会矛盾中信息互通、资源互补、调处互动的无缝对接，这样可以有效整合调解资源。”昨天上午，展茅街道举办人民调解业务培训会，邀请了区社会治理综合服务中心人民调解员芦锡明为与会的调解员、民警讲解警调案件处置方法。

据悉，2017年底，展茅街道人民调解委员会在展茅派出所设立驻所人民调解室，并聘请了一名具有丰富工作经验、有一定法律知识的退休干部，作为专职调解员驻所办公，对派出所民警审查移送或委托的非警务类纠纷和适用调解的治安、刑事和解案件中民事责任事项开展先行调解工作。

“警调对接”机制运行以来，司法所和派出所还建立了衔接联动、分析研讨、跟踪回访等工作制度，确保工作的开展不走样、实效化。截至目前，驻所调解室已受理调解了各类纠纷500余起，调解成功率达100%。

据区公安分局相关负责人介绍，“警调对接”工作模式可以使调解员在第一时间掌握案情，第一时间介入调解，第一时间给当事人情绪“降温”，以“先情后法”的柔性调解艺术贯穿调解始终。“同时也让案件当事人感受到自己是在阳光透明、公正平等的环境下解决问题，调解结果也更易接收。该负责人说，此模式的开展有效化解了大量矛盾纠纷，减轻了一线民警的工作负担，得到了群众的一致好评，有效维护和促进了社会的和谐稳定。”