（记者 徐丽佳 通讯员 乌诗怡）“真是太感谢银行推出这项业务了，让我不用跑银行也不用跑不动产登记中心就能完成抵押贷款业务。”近日，从事水产行业的周先生通过浙江稠州商业银行舟山分行上线的“上门面签+线上不动产抵押登记”一站式服务模式，足不出户，成功贷得220万元。

疫情期间，周先生的水产生意受到了很大影响，急需资金支持，但与此同时又恰逢妻子怀孕，周先生一边担心着水产生意，一边又要照顾在医院休养的妻子脱不开身。正在伤脑筋之际，浙江稠州商业银行舟山分行工作人员的一个电话帮他解决了难题。

“周先生是我们的老客户了，了解到疫情期间他的水产企业受影响不小，有融资需求，我们也十分愿意为其提供帮助，考虑到他的实际情况，通过推荐线上业务办理的方式让客户能够安心在医院照顾老婆。”该分行相关负责人告诉记者，在医院为周先生完成核保工作后，三天内贷款就发放至客户的手中了，客户对整个业务办理过程也很满意。

“通过银行推出的这项线上服务，我既解决了资金难题，也能安心在医院照顾老婆，银行想得非常周到，让我们客户感受到实实在在的关怀。”周先生告诉记者，贷款到账后他就立马用于采购原材料，支付货款，目前企业生产也正在恢复正常。

此前，像周先生一样需要办理不动产抵押贷款业务的客户需要在银行和普陀不动产登记中心完成相关手续，随着“上门面签+线上不动产抵押登记”一站式服务模式上线后，不仅方便客户不用来回跑，同时提高了客户办理不动产抵押登记效率，缩短了业务办理时间，从申请到放款整个流程最快一天即可完成，真正做到让客户“最多跑零次”。疫情期间，银行依托该模式成功办理多笔抵押贷款，获得客户高度认可。

据了解，“上门面签+线上不动产抵押登记”一站式服务模式依托“浙里办”APP及浙江省金融综合服务平台，客户在发起贷款申请后，由银行工作人员上门办理贷款审批、核保核签工作，客户只需要完成“浙里办”APP身份验证工作，就可以足不出户发起线上不动产抵押登记申请。从核保核签到线上抵押登记申请，不到一小时完成原来一整天的工作，大大提升金融服务效率。

在推出该项线上服务模式前，为确保流程简化、业务顺畅、细节合规，浙江稠州商业银行舟山分行就制度建设、内部协调、人员培训等方面做了大量前期准备工作。接下来，浙江稠州商业银行舟山分行将继续完善业务流程，提高服务质量，缩短金融服务最后一公里。